Información de envío
Envío estándar
Nuestro objetivo es proporcionar envíos rápidos y a precios razonables a nuestros clientes, tanto a nivel nacional como en el extranjero. Sabemos que sus necesidades varían, por lo que ofrecemos una variedad de opciones, desde económicas hasta rápidas.
Envío gratis
El envío gratuito se aplica a pedidos enviados a cualquier parte de los Estados Unidos contiguos y está disponible en la mayoría de los pedidos superiores a $49,00 . Realizamos envíos a través del Servicio Postal de EE. UU. o UPS, a nuestra discreción. Si tiene preferencia de operador, seleccione una opción paga. Debido a limitaciones de tamaño y peso, algunos productos están excluidos de esta oferta. Las exclusiones consisten en kayaks, tablas de stand up paddle, remos de una pieza para aguas rápidas, remos de stand up y bolsas para tablas. Lea sobre envíos de gran tamaño .
Envío internacional gratuito
Nos complace ofrecer envío internacional gratuito en muchos pedidos superiores a $750,00 USD . El envío internacional gratuito no se aplica a pedidos que incluyan artículos de gran tamaño, como remos de una pieza o kayaks inflables. Lea sobre envíos internacionales .
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de las 24 horas. Nuestro departamento de envíos opera de 10:00 a. m. a 3:30 p. m. PST de lunes a viernes. Si bien trabajamos para mantener un inventario de todos los productos y opciones enumerados como disponibles, esto no siempre es posible. Si este es el caso, intentaremos notificarlo a usted, el cliente, de manera oportuna, y trabajaremos para que el artículo, o un sustituto adecuado, se envíe lo antes posible.
Plazos de envío estándar y gratuito
Servicios de envío nacional
| Servicio Postal de EE. UU. | UPS | ||
|---|---|---|---|
| Servicio de lunes a sábado | Servicio de lunes a viernes | ||
| Terreno de selección de parcela | 2-8 días | Suelo | 2-5 días |
| Correo de primera clase | 2-5 días | Selección de 3 días | 1-3 días |
| Correo urgente | 1-3 días | Aire del segundo día | 1-2 días |
| Correo prioritario exprés | 1-2 días | Aire al día siguiente | Durante la noche |
| * Plazos de entrega estimados en días hábiles (lunes-viernes). Las opciones Express, Día siguiente, 2.º día y 3 días deben recibirse antes del mediodía (hora del Pacífico) para cumplir con estos plazos. Seguro no incluido. El correo prioritario, el correo de primera clase, el envío de 3 días de UPS y el envío terrestre no garantizan las fechas de entrega. | |||
Servicios de envío internacional
| Servicio Postal de EE. UU. | UPS | ||
|---|---|---|---|
| Servicio de lunes a sábado | Servicio de lunes a viernes | ||
| Correo internacional de primera clase | Varía | Estándar | Varía |
| Correo prioritario internacional | 6-10 días | Acelerado en todo el mundo | 2-5 días |
| Priority Mail Express Internacional | 3-5 días | Expreso mundial | 1-3 días |
| * Para muchos mercados importantes. La cantidad real de días puede variar según el destino y los retrasos en la aduana. Plazos de entrega estimados en días hábiles (lunes a viernes). Las opciones Acelerada y Express deben recibirse antes del mediodía PST para cumplir con estos plazos. Seguro no incluido. | |||
Derechos internacionales, IVA, GST u otros impuestos
Puede visitar www.simplyduty.com para estimar los impuestos y tarifas asociados con los pedidos internacionales. Estos costos no son procesados por Olympic Outdoor Center y serán responsabilidad de usted, el cliente, al recibir el pedido.
Restricciones de tamaño
Los transportistas imponen diferentes restricciones de tamaño en los envíos internacionales y, como tal, no todos los métodos de envío estarán disponibles para todos los productos. Estas restricciones incluyen, entre otras, kayaks de una pieza y remos de SUP que no se pueden enviar internacionalmente a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. Puede optar por enviar los artículos a través de UPS o elegir realizar un pedido personalizado con una configuración desglosada. Los remos de kayak se pueden pedir en configuraciones de 2 o 4 piezas, los remos de SUP se pueden pedir en una configuración de recorrido de 3 piezas.
Artículos de gran tamaño
Palas de una pieza
Debido a la naturaleza de gran tamaño de los remos de una sola pieza para aguas rápidas y SUP, y a los cambios recientes en la industria del transporte marítimo, el envío estándar de estos artículos comienza en $14,95 . Los kayaks de una sola pieza y los remos de SUP no se pueden enviar internacionalmente a través del Servicio Postal de los Estados Unidos. Puede optar por enviar los artículos a través de UPS o elegir realizar un pedido personalizado con una configuración desglosada. Los remos de kayak se pueden pedir en configuraciones de 2 o 4 piezas, mientras que los remos de SUP se pueden pedir en una configuración de recorrido de 3 piezas.
Artículos con sobrepeso
El costo del envío estándar de artículos más pesados enviados dentro de los EE. UU. continentales oscilará entre $ 14,95 y $ 24,95 , según el tamaño y el peso. Para conocer el costo exacto de envío, simplemente agregue el artículo a su carrito e ingrese la información de envío requerida.
Kayaks y tablas de remo
Los kayaks y las tablas de stand up paddle solo están disponibles para recogida en tienda o entrega local dentro del área de Puget Sound en el oeste de Washington. La entrega es gratuita dentro del condado de Kitsap para compras de embarcaciones y tablas superiores a $1000,00 y, de lo contrario, comienza en $50,00 . La misma topografía que hace que el área de Puget Sound sea un lugar tan maravilloso para remar, también nos dificulta realizar entregas. A todos nos encanta viajar en ferry, ¡pero seguro que pueden resultar caros!
No tenemos la capacidad de enviar kayaks o SUP fuera del oeste de Washington en este momento.
Otros cargos
Correcciones de dirección
Sabemos que las cosas pueden cambiar, por lo que se realizan correcciones de direcciones. Si la corrección se debe a nuestro error o si el paquete no ha sido enviado desde nuestras instalaciones no hay ningún cargo, así que notifíquenos lo antes posible. Una vez que el paquete ha sido enviado, hay una tarifa de servicio de hasta $15.00 para cambiar la dirección de entrega que nos cobra el transportista. Es posible que no podamos cambiar la dirección una vez que el paquete esté en tránsito y es posible que tengamos que devolvérnoslo para su reenvío. Si ese es el caso, usted será responsable de los costos de envío adicionales.